Procédures d’embarquement

EMBARQUEMENT DES PASSAGERS

Avant d’embarquer, vous devez procéder à l’enregistrement (check-in) aux bureaux portuaires au moins 2 heures avant le départ du bateau et au moins 3 heures en cas de réservation avec Camping on Board. Tous les passagers, y compris les enfants et les nourrissons, doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité, valable pour l’expatriation (le permis de conduire n’est pas une pièce d’identité valable pour voyager dans un pays étranger). Les passagers non ressortissants de l’Union européenne ou de pays non membres du pacte de Schengen sont tenus de présenter un passeport et un visa en cours de validité, le cas échéant. Nous vous recommandons de contacter votre consulat pour plus de détails.

La compagnie se réserve le droit de ne pas accepter à bord les passagers ne possédant pas de documents de voyage valables et ne pourra être tenue pour responsable si les autorités frontalières empêchent un passager de poursuivre son voyage faute de documents appropriés. Le passager en défaut n’aura pas droit au remboursement du billet et devra s’acquitter de l’amende imposée à la Compagnie par les autorités compétentes. 

EMBARQUEMENT DES VEHICULES

Toute personne voyageant avec un ou plusieurs véhicules devra présenter le document d’immatriculation du véhicule lors de l’enregistrement. Dans le cas de réservations avec Camping à Bord, le document d’immatriculation du véhicule doit indiquer son homologation en tant que camping-car ou caravane, faute de quoi la Compagnie ne peut fournir l’électricité et garantir l’accès au véhicule pendant la navigation.

Lors de l’embarquement, seul le conducteur doit rester à l’intérieur du véhicule qui, conformément aux instructions de l’équipage, montera à bord du véhicule dans le garage prévu à cet effet. Les autres passagers devront descendre du véhicule et monter à bord en utilisant la rampe appropriée.

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